Tham khảo

Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn

Khi bạn mở tài khoản tại vnd68, chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn theo đúng các nguyên tắc bảo mật dữ liệu áp dụng tại những vùng mà dịch vụ được phép hoạt động theo quy định pháp luật địa…

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba trái phépQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tinHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
vnd68 Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách vnd68 bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là tuyên bố — đây là các biện pháp cụ thể chúng tôi áp dụng mỗi ngày để giữ an toàn cho tài khoản và thông tin thanh toán của bạn tại vnd68.

Mã hóa đường truyền

Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống vnd68 đều đi qua kết nối SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bao giờ truyền dưới dạng văn bản thô.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie phiên chỉ tồn tại trong lúc bạn đang dùng; tự xóa sau khi đăng xuất. Bạn có thể quản lý cookie trong cài đặt trình duyệt hoặc ứng dụng trên điện thoại bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại khu vực được phép. Sau khi đóng tài khoản, thông tin được xử lý theo quy trình xóa dữ liệu nội bộ.

Yêu cầu chỉnh sửa và xóa

Bạn có quyền yêu cầu xem lại, chỉnh sửa sai sót hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email; chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong vòng một ngày làm việc.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Kênh liên hệ về quyền riêng tư

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, muốn yêu cầu xem hoặc xóa thông tin tài khoản, hoặc báo cáo sự cố bảo mật, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua ba kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được ghi nhận và phản hồi.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về dữ liệu tài khoản hoặc yêu cầu xem lịch sử giao dịch. Hỗ trợ tiếng Việt, truy cập ngay trên điện thoại.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản để chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu. Thích hợp khi bạn cần đính kèm thông tin xác minh danh tính.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của vnd68 để hỏi nhanh về chính sách quyền riêng tư hoặc tình trạng yêu cầu đã gửi.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những thắc mắc thực tế mà bạn có thể có khi đọc chính sách này. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Khi bạn nạp qua MoMo, chúng tôi ghi nhận số điện thoại liên kết, mã giao dịch và số tiền để đối chiếu và xác nhận. Thông tin này chỉ dùng cho mục đích xử lý thanh toán và xác minh tài khoản.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán như ZaloPay, Viettel Money hoặc cơ quan có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu tại khu vực được phép.

Có. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hoặc live chat, kèm thông tin xác minh danh tính. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo đúng quy định pháp luật áp dụng tại vùng tài khoản hoạt động.

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn duyệt trên điện thoại hoặc máy tính. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào yêu cầu pháp lý tại khu vực được phép truy cập. Sau thời hạn bắt buộc, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ và không thể khôi phục.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục thông tin cá nhân để kiểm tra. Nếu cần chỉnh sửa thông tin xác minh như số điện thoại ví Viettel Money hoặc họ tên, liên hệ live chat để được hỗ trợ trực tiếp.